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服务承诺

一、坚持为社会主义经济建设和改革开放服务、为社会主义民主和法制建设服务、为巩固人民民主专政和国家长治久安服务。切实维护国家、集体和公民的合法权益。拒绝当事人要求办理非法事务的委托。不屈服外界压力而放弃职责。

二、坚持实事求是的工作作风,忠实于法律和事实。每一行动前,制定严密计划,深入调查研究,收集证据,探究事实,客观地考察案件事实。

三、坚持独立办案,不受任何机关、社会团体和个人不法、不当的干预和影响。“舍身护法,为民请命”。

四、办案过程中,廉洁自律,乐于奉献,不计较个人得失,不重名利、金钱,铸就高尚廉洁的律师形象。

五、诚实信用、尽职尽责。不论案件难易,标的大小,接受委托时保持善意、负责的心理状态,委托后加强与当事人的联系与沟通,尽最大的努力热忱为委托人的利益工作,急委托人之所急,想委托人之所想,充分体现委托人保护人的身份角色。

六、切实保守执业过程中知悉的当事人精神、物质、商业等方面秘密事项。

七、注意文明服务,设立工作接待室(厅)、实行坐班接待服务,推行顾问责任制方便当事人。接待人员用语文明、服务热情,做到“有问必答,有难必解”。

八、实行律师事务所统一收案、统一收费制度。律师不得以任何名义,向当事人收取代缴费以外的其他费用。

九、实行回访制度、承办律师在适当时间对已办理的案件进行必要的回访、认真听取意见和建议、提高服务质量和水平。

江苏宏亮律师事务所

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